2020年并不容易，2021年将更加艰难。
流量红利下降和市场低迷“平行”环境，广告主和广告主必须面对焦虑和压力，我们还必须找到实现增长的途径。
混乱而复杂的概念 现象， 游戏性开始出现，在信息爆炸行业，许多广告商陷入“乘积和效果可以是一个吗？”，“如何平衡短期转化和长期增长”问题; 广告商不再谈论“创造力”，“牌”，但是说话“转换率”，“影响”，“带货物”。
如何摆脱困境，面对更加艰难的2021年？为了帮助品牌更清楚地了解当前和未来的行业变化，我们总结了2021年的六种新趋势。
01
TO C消费产品，需要使用TO B思维做生意
根据过去的经验，消费市场由传统的巨型品牌主导。 但是现在在新一波的消费浪潮下，许多新兴品牌迅速吸引了公众的眼球， 资本的青睐和传统品牌市场。
新品牌成功的背后，最大的变化是它的演奏风格非常“互联网”。而且在公众中最不明显“互联网”玩，它在于使用To B思维。
首先，B代表商业企业的互联网产品，其主要任务是为客户提供解决方案和服务，整个服务周期很长。特别是面对大客户， 它将进行极其精细的操作。因此，To B思维本质上是客户服务思维。
对于C类消费品牌，客户是每位消费者。品牌还需要向消费者提供长期和完善的运营和服务。为了深入挖掘留住客户的价值，例如， 提高回购率，通过社会互动等传播裂变。事实上， 业界经常提到“专用域流量池”，它的价值之一就在这里。
与此同时，引入To B思维后，事实上， 品牌需要照顾产品开发的每个环节， 生产， 营销至最终销售“服务”心态随时关注并满足消费者的需求。特别是在市场营销方面如今， 现有品牌正在使用用户反馈来及时发现产品问题和用户需求变化。并抛光和升级产品。
其次，对B而言，思考更加关注数据和技术的决策作用。强调数据反馈和技术升级以改变产品。新兴的消费品牌也重视数据和技术。例如， 元崎森林正在建立自己的数字团队。与此同时， 它还积极引入外部数据服务。数据团队和数据服务提供商相当于“雷达”，品牌可以直接感知整体市场趋势， 市场份额变化， 并通过数据在渠道终端上真正销售产品。
此外，对乙的思想强调价值是王而不是交通。相同，在现阶段的营销领域，媒体平台和品牌都在讲述有关长期增长和价值创造的故事。这背后的原因实际上并不难理解，在粗糙的购买方式下购买的流量不等于可转换和保留的用户。用户增长与实际业务增长不同。
还有一点值得注意，对乙思也更注重整体战略的升级和产品创新。同样在营销方面，传统的营销渠道模型失败了，消费者可以在自己选择的时间和地点在线输入传统购买过程的任何链接，它还可以在各种通道和不同的链接之间无缝切换。因此，最初只需要在关注和兴趣两个环节进行营销的品牌，您必须将营销提升到战略水平，例如， 在营销的前端不仅吸引消费者，与此同时， 我们还必须注意数据反馈， 保留销售线索， 等等; 广告发布后，品牌还必须积累内容资产和用户资产，利用内容的长尾影响，并实现保留客户的多重覆盖和转化。
品牌的崛起得益于时代潮流的推动，这也与思维方式的变化有关。尽管消费品始终是需要掌握C细分市场需求的业务，但是做生意未来需要TO B的思考。
02
还需要评估品牌广告的有效性。效果广告将着眼于长期
市场营销行业将在2021年更加务实，广告商越来越追求每个营销预算的实际效果。与此同时， 营销也将与品牌的长期运营联系在一起。具体表现是，品牌广告将注重效果，效果广告将重点放在长期效果上。
最近几年，媒体环境混乱，关于AIPL模型失败的讨论非常猖，，这导致许多品牌陷入困境，在营销预算分配中， 过于强调效果广告。代替， 它忽略了品牌广告的建设。但是，营销的本质是发现并满足需求。消费者心理的诱因不容忽视。品牌广告和效果广告的不合理分配将影响品牌的厚度。导致高的客户获取成本。
E．G，阿迪达斯曾经忽略了品牌广告的建设，浪费了30亿美元的广告费用。新闻也一样“打头”，使整个营销行业从“宣讲”从效果广告的狂热中醒来，代替， 他对品牌广告充满信心。
品牌拥有者越来越意识到一个人可以“健康成长”的品牌，它的潜在客户应该处于消费过程的不同阶段，只有吸引潜在客户， 实现转化并留住忠实的顾客可以使品牌粘性。暂时的匆忙实际上是虚假的繁荣。在此基础上，除了品牌广告预算不容忽视，广告商对“广告效果的终极吸引力”仍然不变消费者与品牌之间的情感联系将成为品牌广告的绩效指标之一。
E．G，广告客户将根据不同的营销目标对品牌广告的即时效果提出要求。从覆盖的角度来看，广告商将重点检查目标用户组在所覆盖的总用户组中所占的比例。从消费者心理影响的角度来看，广告商将对品牌广告有要求，以提高品牌知名度和品牌吸引力。百度指数 微信指数， 微博主题和其他民意监测相关指标将得到定期监测。
纯效果广告，停止投资后，营销效应消失了，它不是任何将增长放在首位的公司的第一选择。除了评估销售， 广告客户在投放效果广告后，还将重点关注中长尾效应。E．G，是否将下订单的消费者转换为品牌的私有域流量， 下订单后，消费者在品牌媒体矩阵中的行为。此外，效果广告的作用已超越“H”，如果回购率太低，品牌拥有者将考虑产品或后续服务是否延迟，这将帮助品牌所有者优化供应链，甚至优化售后团队。总体，效果广告将不再是白痴，它负责客户运营， 私有域流量， 供应链经验 和售后服务体系。
随着品牌广告和效果广告在不同渠道中的营销效果的透明度不断提高，品牌所有者可以根据阶段营销目标实时合理地优化预算，大大减少不必要的浪费，提高品牌营销策略的效率。
03
新品牌随风而起，面对面“互联网名人品牌”向“民族品牌”进阶挑战
今年，新的消费渠道非常火爆。大量的新品牌， 包括《完美日记》， 元气森林 紫海锅 拉面谈话 和王宝宝 已经迅速成长为“互联网名人品牌”，爆炸的数量和上升的速度令人叹为观止。
流行之后这些品牌接下来要面对的是“互联网名人品牌”向“民族品牌”进阶挑战。
叫做“进阶挑战”，主要是因为成为“民族品牌”这不是一件简单的事情。
从产品的角度来看，这些新品牌都可以满足市场上尚未解决的需求。从传统巨头之间的鸿沟和类别的垂直细分开始。由于切口不大，新品牌的易爆产品容易遇到增长上限。如果只关注一个类别，就很难长期发展。同时，互联网名人品牌产品通常没有障碍，流行之后 很容易被竞争产品复制，品牌营销工作一旦减弱， 它可能会被竞争产品取代。
从营销的角度来看，花钱赚钱是互联网名人品牌当前的普遍玩法。然而， 在当前的红利衰落期间，此游戏玩法将存在交通价格逐步上涨和品牌购买成本增加的问题。利润率很难提高。同时，停止批量购买营销的效果将消失，如何实现保留仍然是一个难题。
另一个大困难是“民族品牌”这不是一个短期结果可以清楚衡量的过程。没有及时的反馈，企业采取行动后， 很难评估动作的正确性。在行业中品牌对此有很多了解，动作多种多样新品牌很难在新趋势中找到成熟的方法论。
鉴于上述困难，来年，新品牌可以从三个方面入手：
首先是让消费者改变，提高互联网名人品牌的知名度和信任度。在特定操作中一方面， 我们必须继续做好质量控制，避免负面事件； 另一方面， 你可以通过“咖啡位”更高的星星“国家认可”认可品牌的更高平台，在升级品牌的同时扩大目标消费者群体。
其次，注意硬广告和品牌广告的价值。新品牌经常依靠互联网名人的推出， KOL / KOC，但是在这个阶段 消费者清楚知道“内容草”是一个“品牌诱因”,因此， 很容易产生反叛心理。大规模集中交付会大大提高消费者的期望，最终购买后很容易会有心理上的差距，不要使用品牌声誉建设。
此外，要成为民族品牌，互联网名人品牌必须为长期建设做好准备。“国民”该术语本身包含诸如品牌历史和声誉之类的含义。这需要品牌花一些时间来积累和解决。同时，品牌还需要重用现有优势，横向扩展类别，只有这样，才能解决小切口和生长上限的问题。
04
营销团队的组织结构和管理模式面临更大的挑战，首席营销官 CGO学习压力空前
作为现代的标准装备，除了首席执行官，CMO是最重要的行政职位之一， 首席运营官 和首席财务官。
但一个明显的变化是，近年来， 许多主要品牌，包括可口可乐， 麦当劳， 高露洁和高露洁已将CMO（首席营销官）转变为CGO（首席增长官）。即使有些大品牌没有取消CMO职位，但是仍然很早就成立了新的CGO，并将CMO归CGO管辖。
职位变动一直是为了适应不同的背景和业务需求。
在数字营销时代，传统的营销方法很难帮助公司促进业绩增长。习惯了传统营销运作的CMO，其数字营销的理解和执行能力也很难跟上。然后，公司必须找到可以承担更多责任的高管， 包括绩效增长。
与此同时，许多成熟大品牌原始产品的市场增长已成为瓶颈。开发创新产品以吸引消费者也已成为公司业务转型的必修课。这使得公司必须掌握快速促进新产品增长的方法，但是传统营销模型中的CMO不具备此技能。
从名字可以看出CGO的职责与绩效增长直接相关。肖恩·埃利斯， 他提出了CGO的概念， 也给出了明确的定位——CGO需要具备两项职能，一是通过产品创新，不断推动服务优化和体验升级，第二是不断提高效率，快速尝试并调整产品和服务的方向。
明显，公司对CGO的要求更高：不仅负责营销和品牌建设，还需要了解产品， 市场， 数据和增长策略。无论公司是否用CGO取代CMO，升级后，CMO仍然负责所有任务。学习压力很大。
此外，职位变动必须引起部门和团队的组织结构和管理模式的变化。当CGO需要平衡产品创新时， 数据性能和增长策略，原始的创新 产品开发， 数据技术部门将与CGO直接相关。例如， 当可口可乐在2017年取消CMO时， 将上述部门直接分为CGO的统一管理。与此同时， 成立了新的CIO（首席创新官），与CGO直接向首席执行官汇报。
新结构的组织，显然，目标是实现更简化的流程， 更灵活 以及更多的协作工作模型。确保公司能够适应快速变化的消费者的需求。这势必给营销团队带来更大的挑战。
05
专注于营销路径本身的创业项目将受到资本的追捧，退伍军人的特殊优惠
一旦，“浪费了一半的广告费用，但我不知道浪费在哪里“是行销行业最著名的难题，其背后是广告不准确，广告后效果难以追踪的实际情况。现在，业界改变这种状况的最强大工具是数字化。
在数字营销时代，数据和技术不仅仅是品牌提高广告效率和转换的基本工具。它还有助于积累数据资产， 用户资产和私有域矩阵，与此同时， 进一步实现效率， 透明， 智能自动化营销“锋利的武器”。
因为这，专注于市场营销本身，特别是， 提供数据分析管理和营销智能技术服务的创业项目已开始受到资本的追捧。
今年，许多此类创业项目已获得融资。例如， 明略科技 在三月份完成了3亿美元的E轮战略融资， 主要基于大数据和人工智能技术来构建数据中心和营销智能平台。强调为客户提供端到端服务， 全方位的生命周期服务， 以及数据安全和数据隐私保护技术系统。客户体验管理（CEM）技术平台和服务提供商的快速决策是，今年10月获得8000万元的B轮融资。它的主要业务是通过技术实现企业用户研究需求的自动化和智能化。
除此以外，还有一个Convertlab营销实验室， 该公司专注于营销云跟踪并推出了营销云产品，可为B2B企业全渠道客户获取和转换提供服务。推出了天数数字智能操作系统的第四项人工智能技术和服务提供商范式，也是第一家国内客户数据中心（CDP）解决方案服务提供商Chuanglue Technology， 等等
当然，将新兴技术与营销方案相结合的前提是对营销行业本身有非常清晰和深入的理解。这使得营销行业“旧枪”创业将受到特别的青睐。
例如， 吴明辉 Minglue Technology的创始人， 是一位连续企业家。自2006年以来， 他建立了两家人工智能和大数据公司，二手系统之一是当前领先的第三方营销技术公司。李少辉 Kuaijucee的创始人， 多年来一直为宝洁做品牌营销。之后， 他在市场营销领域多次创办自己的公司。作为A轮投资者， 赛义产业基金已明确表示，对快速决策测试持乐观态度的原因是拥有多年经验的创始人，它的自进化速度非常快，统一战线的能力也很强。
06
业界对数据隐私的上下游思考已提上日程，合理的解决方案将是出路
最近几年，各个国家与数据隐私立法有关的问题再次成为全球关注的焦点。
目前，不同国家/地区对数据隐私保护有不同的立法标准。欧洲按照GDPR统一实施，在美国， 它包括已经生效的CCPA等。在国内的《信息技术法规》和《信息技术法（修正案）》中， 有关个人信息的保护有相关规定。《数据安全法》， 《个人信息保护法》及其他相关法案也将陆续出台。
今年六月苹果公司宣布了限制免费通用商业徽标IDFA的收集规则，这导致整个互联网行业陷入巨大恐慌。即使该政策在2021年生效，为开发人员预留了更多时间，但这将很难实现人群定位， 转化归因， 并在iOS14系统中精确定位广告。这表明加强数据隐私保护已成为全球的主要趋势。
尽管与欧美国家相比，我国的数据隐私保护措施起步晚，有关规定比较宽松，然而， 营销行业的上下游公司仍需要提前计划。为将来日益严格的隐私法规做准备。尤其是在当今流量红利逐渐达到顶峰的环境中， 精准营销变得越来越困难， 客户获取成本不断上升， 而且用户沉淀也不容易。只有公司主动采取变革，他们才能在困难的环境中继续发展。
在数字化转型的大趋势下，公司可以将更多精力放在构建数据中间办公系统上，根据企业的第一方数据来预测专用域流量，并仔细选择顶级互联网平台或第三方供应商进行数据合作，在合规的前提下充分发挥数据的价值，以协助营销决策。
此外，公司还可以选择争取主动权，不断提高技术水平，在不影响精准营销的前提下，同时确保数据合规性。E．G，要完全阻止Apple的第三方Cookie，贸易台建议统一ID 2。0个举措，旨在用加密的电子邮件替换禁用的第三方Cookie。目前是LiveRamp， Criteo， 尼尔森加入了，多方合作通过技术合作来支持Unified ID 2。0正常使用。
结论
热点总是过时的，行业一直在变化。
在流量越来越大，竞争越来越激烈的时候，对于广告客户而言，更加关注转化和增长是不可避免的选择。从临时转型到长期增长的演进也是必然趋势。
站在2020年底，向前迈进，看看2021年的新趋势，并了解基本的逻辑和法律。我相信它将帮助广告商和营销商避免绕路。